Concert Superpromoter – delen in de praktijk

Een Superpromoter is iemand die (1) enthousiast is over een product of dienst, (2) zijn enthousiasme deelt en (3) invloed heeft op zijn sociale omgeving. Vaak zien we dat er wel mensen zijn die enthousiast over een merk of product zijn (promoters), maar die dit om verschillende redenen niet delen met de sociale omgeving. Hoe kun je de promoters helpen om hun enthousiasme te delen ? Een verhaal uit eigen ervaring…

Vorige week kreeg ik een berichtje van een bekende. Er waren nog kaartjes over voor een concert waar ik zelf al naartoe zou gaan. Ik kreeg een actiecode om mijn vrienden een korting te bieden. Leuk! Niet alleen vanwege een super concert, maar ook om mijn eigen rol als superpromoter eens onder de loep te nemen.

Door de korting werd ik getriggerd om de aanbieding voor het concert met mijn familie en vrienden te delen. Ik vroeg mezelf af waarom ik zonder de korting niet had gedeeld. Ik kwam niet verder dan de categorie “druk, niet aan toegekomen”, want ik was zeker enthousiast.

Zou het voor veel promoters niet hetzelfde zijn? Je bent enthousiast, maar er zijn simpelweg zoveel andere dagelijkse dingen die om aandacht vragen. Deze kortingsactie, alleen voor vrienden en relaties, was het duwtje in de rug dat ik nodig had. Het is altijd leuk om iets van waarde waar je zelf enthousiast over bent weg te kunnen geven.

Zo zie je hoe makkelijk je triggers kunt organiseren om superpromoters te activeren. In dit geval met een simpel mailtje naar (ex) collega’s, goede vrienden en relaties. Mooi om zelf direct te ervaren!

En heeft het gewerkt? Ben ik een superpromoter geweest voor dit concert? Ik heb het aanbod naar zo’n 25 mensen gestuurd en heb gehoord dat er in ieder geval 7 kaartjes gekocht zijn. JA dus!

Kortom, denk na hoe je je superpromoters kunt triggeren om te delen. Dat levert direct rendement op voor jouw organisatie.

Niets is zo aanstekelijk als enthousiasme…

Enthousiasm glows, radiates, permeates and immediately captures everyone’s interest’ (Paul J. Meyer)…

Waarom gebruiken we die enorme kracht dan zo weinig?

Het begon met een stip op een blanco vel papier

Een trainer zette jaren geleden een stip op een blanco flipover sheet en zei tegen ons: ‘Kijk dit is wat de meeste mensen doen. We focussen op die stip, op wat beter kan. We focussen niet op al het witte erom heen, op alles wat nu al goed gaat’. Dat beeld van die ene stip op een groot wit vel papier, is mij altijd bijgebleven. En zette mij aan het denken.

Rijn Vogelaar

Als bij toeval ontmoette ik circa drie jaar geleden Rijn Vogelaar, auteur van De Superpromoter en de trilogie, Flame, Flow en Flood. In zijn concept doet hij het omgekeerde van wat de massa doet en focust niet op die ene stip, maar juist op datgene wat goed gaat. Hij kijkt naar wat mensen drijft, waar ze enthousiast over zijn en wat zorgt voor succes.

Enthousiasme groeit

Gaandeweg ben ik steeds – je raadt het al – enthousiaster geworden over dit gedachtengoed. Ik ben mij breder gaan oriënteren op andere mensen met een visie op dit thema.  Dan blijkt dat er veel goede theorieën zijn, maar dat de praktijk weerbarstig is. Veel organisaties zie ik worstelen met het in de praktijk brengen van de theorie. Toegegeven, het is niet altijd eenvoudig om de theorie rondom de kracht van enthousiasme ‘hard’ te maken, maar als het lukt is het een zeer krachtig middel en snijdt het mes aan meerdere kanten.

Duurzame relaties

Door de kracht en flow van enthousiasme in te zetten, zie je dat klanten het gevoel krijgen echt gehoord te worden. Medewerkers voelen zich meer gewaardeerd en weten waar ze ‘het’ voor doen. En uiteindelijk betekent dat meer duurzame inkomsten voor de organisatie. Duurzaam, omdat de medewerkers service leveren waar ze in geloven en die echt tegemoet komt aan de intrinsieke waarden van de klanten. Klanten blijven vervolgens vanuit loyaliteit trouw aan de organisatie.

Snel geld verdienen?

Ik kom wel eens ondernemers tegen die enthousiasme management zien als een snelle manier om direct meer inkomsten te genereren. Uiteindelijk moet een organisatie natuurlijk geld verdienen, maar primair dient het bij enthousiasme management te gaan om authentieke interesse van fans in jouw merk of dienstverlening.

Sta jezelf daarom toe om te luisteren naar wat nu al BEWEZEN goed gaat. Niet iets nieuws wat we nog moeten bedenken en testen, maar begin eens met te onderzoeken wat klanten en medewerkers nu al echt waarderen en breng die dingen tot bloei.

De Kracht van Enthousiasme

Het werken met dit nieuwe concept en het uitwisselen van ideeën was zo aanstekelijk, dat al snel een netwerk ontstond van gelijkgestemde professionals met de ambitie en drive om echt met enthousiasme management aan de slag te gaan. We hebben die club  De Kracht van Enthousiasme gedoopt. Ons doel is om ongelofelijk goed te worden in het activeren van enthousiasme voor organisaties. We zijn al aardig op weg, maar de reis stopt nooit, zo realiseren wij ons.

meisjes

Enthousiasme management in de praktijk

Enthousiasme management is voor ons dé manier waarop organisaties marketing en communicatie kunnen – en op termijn zelfs moeten- bedrijven om succesvol te worden en te blijven.  Als activatie specialisten ondersteunen wij organisaties daarbij door de Kracht van Enthousiasme in te zetten. Een aantal projecten hebben we in middels succesvol afgerond in de praktijk (zoals EnecoR’dam SchouwburgC-Job). Met De Kracht van Enthousiasme krijgt de klant het beste van onze gecombineerde ervaring en vaardigheden.

Omdat enthousiasme management uitgaat van de passie en echte drijfveren van alle betrokkenen, maken we op deze manier de wereld ook een stukje mooier. En daar worden wij blij en erg enthousiast van! Doe je mee? Ik hoop van wel. Emiel.